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規約と条件

保証と返品

リモートコントロール(RC)がお客様の電子機器で作動しない場合は、お客様が商品を受け取られた日から14日以内に当社に返却された場合は、返品可能です。 12ヶ月保証もございます。 RCは remotes-world.com, で購入でき、RCはお受け取りいただいた時と同じ状態の場合は返品可能です。 これは、RCが損傷していてはならないということを意味します。

返品送料は、お客様のご負担となります。 返品が当社の責任によるものであると判断した場合は、配送料が払い戻されます。 この場合、PayPalを通し、配送料をお客様にお支払いいたします。私どもは前払いの返品のみを受け付けており、代金引換の返品は受け付けていませんのでご注意ください。

PayPal/Fondy保護

PayPal/Fondyはお客様の金融細目を保護し、お支払いの際にのみお金を引き出します。 VisaまたはMastercardを使用してPayPal/Fondyシステムを通しお支払いいただけます。

デリバリー

After completing your order you should choose your best match way to deliver your items. You will be shown different ways of delivery, depends on delivery time, tracking number availability, price.

ご注意!追跡番号の無い発送方法(追跡:無し)を選択されると、小包が倉庫から発送されたという情報はご連絡できますが、万が一小包がそちらに届かなかった場合返金は出来かねますのでご注意ください。

返金

弊社のリモコンに関するご質問は、サポートチームまでお問い合わせください。
リモコンを返却する場合は、次をご記入ください フォーム またはメールでお問い合わせください remotes@remotes-world.com 適切な返送または保管の方法について、必要な情報をお知らせします。
RCの返却を受領確認後、直ちにPayPal / Fondy経由で返金手続きします。返金処理には数日かかります。最長で14日程度かかることもあります。ご承知置き下さい。

以下の場合、返金は行いません。
-返送を追跡出来ず、RCの返却確認出来ず
-通常の使用によって起こった摩耗
-不適切な使用または保管
-リモコンにこぼれた液体

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