» Podmienky

Podmienky

Záruka a vrátenie tovaru

Ak diaľkový ovládač (DO) nie je kompatibilný s vaším elektronickým zariadením, môžete svoju objednávku vrátiť za predpokladu, že DO, ktorý chcete vrátiť, dostaneme najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy ste ho dostali. Máte tiež 12-mesačnú záruku. Váš nákup vám vrátime za predpokladu, že DO bol zakúpený na stránke remotes-world.com a je vrátený v rovnakom stave, v akom ste ho dostali. To znamená, že DO nesmie byť poškodený.

Vezmite, prosím, na vedomie, že spiatočnú zásielku musíte vybaviť a zaplatiť vy. Ak zistíme, že vrátenie je spôsobené našou chybou, náklady na doručenie Vám vrátime. V takomto prípade Vám zaplatíme náklady na doručenie prostredníctvom služby PayPal. Upozorňujeme, že prijímame iba predplatené vrátenia, neakceptujeme vrátenia, ktoré sú doručované na dobierku.

Ochrana PayPal / Fondy

Služba PayPal / Fondy ochráni vaše finančné údaje a peniaze vyberie, iba ak vykonáte platbu. Na platenie prostredníctvom systému PayPal / Fondy môžete použiť karty Visa alebo Mastercard.

Dodanie

Po dokončení objednávky by ste si mali vybrať spôsob doručenia tovaru, ktorý Vám najviac vyhovuje. Uvidíte rôzne spôsoby doručenia, záleží na dodacej lehote, dostupnosti sledovacieho čísla či cene. Vezmite, prosím, na vedomie! Ak si vyberiete dodanie bez čísla zásielky, nebudete môcť vidieť, kde sa nachádza vaša zásielka.

Vezmite, prosím, na vedomie! Ak si vyberiete dodávku bez čísla zásielky (Tracking = No), môžeme vám poskytnúť informácie o tom, že zásielka bola odoslaná z nášho skladu, ale nevrátime Vám peniaze, ak Vám zásielka nebola doručená.

Refundácie

V prípade akýchkoľvek otázok o našich diaľkových ovládačoch môžete kontaktovať náš podporný tím.
Ak sa rozhodnete diaľkový ovládač vrátiť, môžete vyplniť od alebo poslať email remotes@remotes-world.com a my vám poskytneme všetky potrebné informácie o jeho vrátení alebo ponechaní.
Refundácie vybavujeme prostredníctvom Paypal/Fondly, hneď ako DO dostaneme naspäť. Proces refundovania trvá niekoľko dní, ale v niektorých prípadoch môže potrvať až 14 dní.

Peniaze nevraciame v týchto prípadoch:
-doručenie bez sledovania zásielky a OD sme nedostali naspäť
-wear caused by normal use
-nevhodné používanie alebo uskladňovanie
-spilled liquid on the remote control