» Умови та правила

Умови та правила

Гарантія та повернення

Якщо пульт Дистанційного управління (ДУ) не працюватиме з вашим пристроєм, ви можете повернути ваше замовлення, за умови, що ми отримаємо ДУ, яке ви повертаєте не пізніше за 14 днів від дати отримання вами. Ви так само матимете 12 місяців гарантії. Ми відшкодуємо вашу покупку за умови, що ДУ були куплені на remotes-world.com, і повернуті у тому ж самому стані, в якому ви їх отримали. Це означає, що ДУ не мають бути пошкодженими.

Будь ласка, майте на увазі, що доставка для повернення має бути організована та оплачена вами. Якщо ми визначимо, що повернення зумовлене нашою помилкою, ми повернемо вам вартість зворотньої доставки. В такому випадку ми повернемо вам вартість доставки через PayPal. Будь ласка, майте на увазі, що ми приймаємо лише повністю оплачене повернення товару, ми не приймаємо посилки, надіслані за рахунок отримувача.

Захист PayPal/Fondy

PayPal/Fondy захистить ваші фінансові реквізити і спише кошти тільки тоді, коли ви робитимете платіж. Ви можете використовувати картки Visa або Mastercard, щоб заплатити через систему PayPal/Fondy.

Доставка

Після розміщення замовлення, ви маєте обрати найкращий спосіб доставки ваших товарів. Вам будуть показані різні способи доставки, залежно від часу доставки, доступності номеру відстеження посилки, ціни. Будь ласка, МАЙТЕ НА УВАЗІ! Якщо ви виберете спосіб доставки без номеру відстеження, ви не зможете бачити, де знаходиться ваша посилка.

Будь ласка, МАЙТЕ НА УВАЗІ! Якщо ви оберете доставку без номеру відстеження посилки (Tracking=No), ми зможемо надати інформацію про те, коли посилка залишить наш склад, але ми не повернемо вам кошти, якщо посилку вам не доставлять.

Повернення коштів

З будь-яких питань, що стосуються наших пультів дистанційного керування, ви можете зв’язатися з нашою командою підтримки.
Якщо ви вирішите повернути пульт дистанційного керування, ви можете заповнити форма або відправити електронний лист remotes@remotes-world.com і ми надамо вам всю інформацію, як його відправити назад чи зберігати.
Одразу після повернення пульта дистанційного керування ми ініціюємо повернення коштів через PayPal/Fondy. Процес повернення коштів потребує декількох днів, але в деяких випадках може тривати до 14 днів.

Ми не повертаємо кошти в таких випадках:
-доставка без відстеження, і ми не отримали пульт дистанційного керування назад
-wear caused by normal use
-неналежне використання або зберігання
-spilled liquid on the remote control