» Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

Garanti og reklamationer

Hvis remote control (RC) ikke virker med din elektroniske enhed, kan du returnere din ordre, under betingelse af at vi modtager den returnerede RC inden for 14 dage, efter du har modtaget den. Du har også 12 måneders garanti. Vi refunderer din betaling, hvis den returnerede RC er købt hos remotes-world.com og returneres i samme tilstand, som du modtog den i. Dette betyder at RC'en ikke må være beskadiget.

Bemærk venligst, at du selv skal betale og sørge for returlevering. Hvis vi vurderer, at returneringen skyldes en fejl, vi har begået, refunderer vi leveringsomkostningerne. I dette tilfælde, vil vi overføre prisen for leveringen til dig gennem PayPal. Bemærk venligst, at vi kun modtager afsenderbetalte reklamationer - vi accepterer ingen reklamationer, der skal betales af modtageren.

PayPal/Fondy-beskyttelse

PayPal/Fondy vil beskytte dine financielle detaljer og vil kun trække penge, når du foretager en betaling. Du kan bruge Visa eller Mastercard til at betale gennem PayPal/Fondy-systemet.

Levering

Efter at have færdiggjort din ordre, skal du vælge din foretrukne leveringsmetode for dine varer. Du vil se forskellige leveringsmetoder, der varierer med hensyn til leveringstid, om der er et trackingnummer og pris. BEMÆRK venligst! Hvis du vælger levering uden trackingnummer, vil du ikke kunne se, hvor din pakke er.

BEMÆRK venligst! Hvis du vælger levering uden trackingnummer(Tracking=No), kan vi informere dig om, at pakken er blevet afsendt fra vores varehus, men vi kan ikke refundere prisen, hvis pakken ikke er blevet leveret.

Refunderinger

Du kan kontakte vores support-team med alle spørgsmål vedrørende vores fjernbetjeninger.
Hvis du vælger at returnere fjernbetjeningen, skal du udfylde form eller send e-mailen remotes@remotes-world.com Så giver vi dig alle oplysningerne om, hvordan du sender den tilbage eller beholder den.
Vi igangsætter refundering via PayPal/Fondly med det samme, når vi har modtaget den tilbagesendte fjernbetjening. Refunderingen kan tage flere dage og i nogle tilfælde op til 14 dage.

Vi refunderer ikke betalingen i følgende tilfælde:
-når vi ikke har modtaget den tilbagesendte fjernbetjening, og den er sendt uden tracking
-wear caused by normal use
-uforsvarlig brug eller opbevaring
-spilled liquid on the remote control