Política de devoluciones y reembolso

Garantía y devoluciones

Si el control remoto (CR) no funciona con tu dispositivo electrónico, puedes devolver tu pedido teniendo en cuenta que los CR que deseas devolver los recibimos no más tarde de 30 días de la fecha de tu recibo. También tienes 12 meses de garantía. Devolveremos tu compra si los CR se han comprado en remotes-world.com, y que los CR se debuelven en el mismo estado que cuando se ha recibido. Esto quiere decir que los CR no se pueden haber dañado.

Por favor, ten en cuenta que el envío de devolución necesita ser elaborado y pagado por ti. Si determinamos que la devolución es debida a un error nuestro, se te devolverá el importe del envío. En este caso, pagaremos los gastos de envío por PayPal/Fondy. Por favor, ten en cuenta que sólo aceptamos devoluciones pagadas con anterioridad, no aceptamos devoluciones que están aún sin pagar.

Reembolsos

Contacta con el equipo de asistencia técnica para cualquier duda relacionada con nuestros mandos a distancia.
Si decides devolver el mando a distancia, rellena solicitud o envía el correo electrónico remotes@remotes-world.com y te informaremos sobre cómo devolverlo o quedártelo.
Procedemos al reembolso a través de PayPal/Fondy nada más recibir el mando a distancia. El trámite de reembolso requiere de varios días y puede tardar hasta 14 días en algunos casos.

No devolvemos el dinero en estos casos:
-el envío se hizo sin seguimiento y no recibimos el mando a distancia
-desgaste causado por el uso normal
-uso o almacenaje incorrectos
-líquido derramado en el control remoto

Direcciones de retorno

China:
Sense Say Technology (Shenzhen) Limited - 申视科技（深圳）有限公司
4B006, China South City No.1 Trade Square, Longgang District, Shenzhen, Guangdong province, 518000, China
广东省深圳市龙岗区平湖华南城1号交易中心4B006
+86 18588469332

USA:
Ukrainian Treasures Inc.
1630 91st Ave NE ,Suite 108, Blaine, MN 55449, USA
+1 6122031280

Buscar