Retour- en restitutiebeleid

Garantie en terugbrengen

Als de afstandsbediening (RC) niet werkt met uw elektronisch apparaat kunt u uw bestelling terugbrengen gegeven dat de afstandsbedieningen die u terug wilt brengen niet later dan 30 dagen na aankoop bij ons terugkomen. U heeft een garantie van 12 maanden. We zullen uw aankoop terugbetalen, gegeven dat de afstandsbedieningen op remotes-world.com, is gekocht, en dat de afstandsbediening is teruggebracht in dezelfde conditie zoals op uw bon. Dit betekent dat de afstandsbediening niet beschadigd mag zijn.

Let op: u moet zelf regelen dat de afstandsbediening wordt teruggestuurd en dit betalen. Als we zien dat het terugsturen komt omdat wij een fout hebben gemaakt, dan zullen we de verzendkosten vergoeden. In dit geval zullen we het geld overboeken via PayPal/Fondy. We accepteren alleen betaalde terugzendingen, we accepteren geen terugzendingen die bij aankomst betaald moeten worden.

Terugbetalingen

U kunt contact opnemen met ons ondersteuningsteam voor vragen over onze afstandsbedieningen.
Als u besluit om de afstandsbediening terug te sturen, kunt u de formulier of stuur de e-mail remotes@remotes-world.com en we zullen u alle informatie geven hoe u het kunt terugsturen of houden.
Wij initiëren de terugbetaling via PayPal/Fondy direct na ontvangst van de afstandsbediening. Het terugbetalingsproces duurt enkele dagen, maar kan in sommige gevallen tot 14 dagen duren.

We geven geen geld terug in deze gevallen:
-levering zonder tracking en we hebben geen afstandsbediening terug ontvangen
-slijtage veroorzaakt doot normaal gebruik
-onjuist gebruik of opslag
-vloeistof over de afstandsbediening gemorst

Retouradressen

China:
Sense Say Technology (Shenzhen) Limited - 申视科技（深圳）有限公司
4B006, China South City No.1 Trade Square, Longgang District, Shenzhen, Guangdong province, 518000, China
广东省深圳市龙岗区平湖华南城1号交易中心4B006
+86 18588469332

USA:
Ukrainian Treasures Inc.
1630 91st Ave NE ,Suite 108, Blaine, MN 55449, USA
+1 6122031280