Retur; Återbetalningspolicy

Garanti och returer

Om fjärrkontrollen (RC) inte fungerar med din elektroniska enhet har du möjlighet att returnera din order förutsatt att den RC du vill returnera är oss tillhanda senast 30 dagar efter att du mottog den. Du har även 12 månaders garanti. Vi återbetalar ditt köp förutsatt att RC:n har köpts hos remotes-world.com, och att RC:n returneras i samma skick som den mottogs. Det betyder att RC:n inte får ha skadats.

Observera att returfrakten måste hanteras och betalas av dig själv. Om vi fastställer att returen beror på ett fel hos oss, kommer returleveransen att återbetalas. I sådant fall betalar vi tillbaka leveranskostnaden till dig via PayPal/Fondy. Observera att vi bara godkänner förbetalda returer. Vi godkänner inte returer som ska betalas vid leverans.

Återbetalningar

Du kan kontakta vårt supportteam för frågor om våra fjärrkontroller.
Om du väljer att returnera fjärrkontrollen kan du fylla i formulär eller skicka e-postmeddelandet remotes@remotes-world.com och vi kommer ge dig all information om hur du skickar tillbaka den eller behåller den.
Vi inleder återbetalning via PayPal/Fondy direkt efter att vi fått tillbaka fjärrkontrollen. Återbetalningsprocessen tar flera dagar, i vissa fall kan det ta upp till 14 dagar.

Vi återbetalar inte i dessa fall:
-leverans utan spårning och vi har inte fått tillbaka fjärrkontrollen
-slitage orsakat av normal användning
-felaktig användning eller lagring
-spilld vätska på fjärrkontrollen

returadress

China:
Sense Say Technology (Shenzhen) Limited - 申视科技（深圳）有限公司
4B006, China South City No.1 Trade Square, Longgang District, Shenzhen, Guangdong province, 518000, China
广东省深圳市龙岗区平湖华南城1号交易中心4B006
+86 18588469332

USA:
Ukrainian Treasures Inc.
1630 91st Ave NE ,Suite 108, Blaine, MN 55449, USA
+1 6122031280