Politica di reso e rimborso

Garanzia e resi

Se il telecomando (TC) non funziona con il tuo dispositivo elettronico, puoi restituirlo a condizione che il TC che si intendi restituire venga ricevuto da noi entro e non oltre 30 giorni dalla data della consegna. Hai anche 12 mesi di garanzia. Rimborseremo l'importo d'acquisto a condizione che il TC sia stato acquistato su remotes-world.com, e che venga restituito nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Questo significa che i TC non devono essere stati danneggiati.

Ti preghiamo di notare che le spese e la gestione della spedizione di un reso sono a tuo carico. Se stabiliamo che reso è dovuto ad un nostro errore, le spese di consegna saranno rimborsate. In questo caso, ti invieremo l'importo via PayPal/Fondy. Tieni presente che accettiamo solo resi prepagati e che non accettiamo resi che prevedono il pagamento in contanti alla consegna.

Rimborsi

Puoi contattare il nostro team di supporto per qualsiasi domanda relativa ai nostri telecomandi.
Se si decide di restituire il telecomando, è possibile compilare il modulo o invia l'email remotes@remotes-world.com e ti forniremo tutte le informazioni su come rispedirle o conservarle.
Avviamo il rimborso tramite PayPal / Fondy immediatamente dopo aver ricevuto indietro la merce. Il processo di rimborso richiede diversi giorni, ma in alcuni casi può durare fino a 14 giorni.

Non effettuiamo rimborsi nei seguenti casi:
-consegna senza tracciamento e non abbiamo ricevuto il reso della merce
-usura causata dal normale uso
-uso o conservazione impropri
-liquido versato sul telecomando

Indirizzi per il reso

China:
Sense Say Technology (Shenzhen) Limited - 申视科技（深圳）有限公司
4B006, China South City No.1 Trade Square, Longgang District, Shenzhen, Guangdong province, 518000, China
广东省深圳市龙岗区平湖华南城1号交易中心4B006
+86 18588469332

USA:
Ukrainian Treasures Inc.
1630 91st Ave NE ,Suite 108, Blaine, MN 55449, USA
+1 6122031280

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