Условия и положения

Гарантия и возврат

Если пульт дистанционного управления (пульт ДУ) не работает с вашим устройством, вы можете вернуть ваш заказ, при условии, что пульты ДУ, которые вы хотите вернуть, вы отправите не позднее, чем через 30 дней с момента получения их вами. Также вы имеете гарантию 12 месяцев. Мы возвратим вам стоимость вашей покупки при условии, что пульты ДУ были куплены на remotes-world.com, и возвращены в том же состоянии, в каком вы их получили. Это означает, что пульты ДУ не должны быть повреждены.

Обратите внимание, что обратная отправка осуществляется и оплачивается вами. Если мы установим, что возврат осуществлен в связи с нашей ошибкой, стоимость доставки будет возвращена. В этом случае мы уплатим вам стоимость доставки через PayPal. Обратите внимание, что мы принимаем только предоплаченный возврат, мы не принимаем возврат, подлежащий оплате при доставке.

Защита PayPal/Fondy

PayPal/Fondy защитят ваши финансовые данные и снимут деньги только, когда вы производите платёж. Вы можете использовать Visa или Mastercard для оплаты через систему PayPal/Fondy.

Доставка

After completing your order you should choose your best match way to deliver your items. You will be shown different ways of delivery, depends on delivery time, tracking number availability, price.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если вы выбираете доставку без номера отслеживания (Отслеживается=Нет), мы можем предоставить информацию о том, что посылка была отправлена с нашего склада, но мы не возвращаем деньги, если посылка не была доставлена вам.

Возврат средств

Вы можете связаться с нашей службой поддержки по любым вопросам, касающимся наших пультов дистанционного управления.
Если вы решили вернуть пульт дистанционного управления, вы можете заполнить форма или отправить электронное письмо remotes@remotes-world.com и мы предоставим вам всю информацию о том, как отправить его обратно или оставить себе.
Мы инициируем возврат средств через PayPal/Fondy сразу после получения пульта. Процесс возврата занимает несколько дней, но в некоторых случаях может длиться до 14 дней.

Мы не возвращаем деньги в следующих случаях:
-пульт был отправлен без отслеживания, и мы его не получили
-wear caused by normal use
-неправильное использование или хранение
-spilled liquid on the remote control